Als Akutspital orientieren wir uns an den Abläufen, die für ein modernes Dienstleistungsunternehmen gelten. Professionalität in allen fachlichen Belangen, Kundenorientierung, Flexibilität, Effizienz, eine kontinuierliche Qualitätsentwicklung und die Berücksichtigung ökologischer Gesichtspunkte sind unsere Grundsätze.
Zur Förderung und Erhaltung der Anthroposophischen Heilkunst lassen wir unser Anthroposophisches Profil nach den Kriterien von AnthroMed überprüfen und zertifizieren.
Das Qualitätsmanagement unserer Klinik ist nach DIN ISO Norm 9001:2015 zertifiziert.
Klinikintern
In regelmässigen Abständen führen wir Patientenbefragungen durch, welche zur Verbesserung unserer Prozesse beitragen.
Unabhängig von den Patientenbefragungen haben Patienten jederzeit die Möglichkeit, ihre persönliche Rückmeldung schriftlich oder mündlich beim Qualitätsmanagement einzureichen.
Qualitätspolitik der Klinik Arlesheim
Ihre Meinung - Link zu Meldeportal
Leitung Qualitätsmanagement
Tel: +41 (0)61 705 72 35
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Tel: +41 (0)61 705 71 11
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Pfeffingerweg 1
CH-4144 Arlesheim
Tel: +41 (0)61 705 70 00